Boas práticas

  • Use emails de boas-vindas para construir relacionamentos fortes
  • Use nomes memorávies para o remetente (ex: Sónia do Tudo sobre eCommerce)
  • Use o double opt-in para criar uma melhor base de dados. É como o single opt-in, mas inclui uma etapa de confirmação, em que o contacto recebe um email e precisa de clicar para confirmar sua inscrição na newsletter. Garante que o email é verdadeiro e correto.
  • Teste todos os links e pré-visualize a newsletter antes de a enviar
  • Apenas envie emails a quem tenha indicado expressamente a vontade de receber informação da sua empresa
  • Não envie emails com informação não solicitada
  • Não compre nem venda bases de dados
  • Envie os destinatários para páginas de destino (landing pages) que façam sentido com a newsletter onde clicaram e que permitam uma transição perfeita.
  • Respeite sempre a vontade do utilizador, dando-lhe as ferramentas necessárias para gerir as suas preferências, incluindo deixar de subscrever a sua newsletter. Lembre-se “Se os utilizadores não conseguirem encontrar o botão de unsubscribe, eles vão encontrar o botão SPAM.”
  • Disponibilize a política de privacidade e tratamento de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD)

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